washbotlaundry.com

ID
EN

Pertanyaan Umum

Frequently Asked Questions

yang sering ditanyakan

Apakah ada layanan Express?

Do you offer an Express service?​

Washbot merupakan laundry yang spesialis pada layanan laundry express antar jemput. Layanan tercepat papicilo adalah Express 3 Jam.

Washbot is a laundry service that specializes in express pick-up and delivery. Papicilo’s fastest service is the 3-Hour Express.​

Apakah ada layanan Antar Jemput?

Is there a pickup and drop-off service?​

Washbot menyediakan layanan Antar Jemput yang bisa menjangkau seluruh Jogja.

Washbot offers a pickup and drop-off service that covers all of Yogyakarta.​

Apakah kurir bisa Antar dan Jemput waktu hujan?

Can couriers make deliveries and pickups when it’s raining?​

Meski hujan, selama masih ada jalan yang bisa dilalui kurir akan melakukan antar atau jemput. Jika ada kendala teknis di kendaraan, otomatis akan dikirim kurir lain. Pelanggan tidak perlu menunggu lama.

Even if it’s raining, as long as the roads are passable, the courier will make the delivery or pickup. If there’s a technical issue with the vehicle, another courier will be automatically assigned. Customers won’t have to wait long.​

Apakah bisa tepat waktu?

Will it be on time?​

Dengan SOP yang ada, bisa dipastikan semua layanan akan selesai pada waktu yang sudah ditentukan.

With our existing SOPs, we can ensure that all services will be completed by the specified time.​

Bisa jamin baju tidak tertukar?​

Can you guarantee that clothes won’t get mixed up?​

One Machine One Customer adalah layanan yang akan diberikan pada setiap konsumen untuk menjamin privasi dan menghindari resiko baju tertukar.

“One Machine, One Customer” is a service provided to every customer to ensure privacy and prevent the risk of clothes getting mixed up.​